Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является публичной офертой. Используя Программное обеспечение или Сайт, Пользователь принимает его условия в полном объёме.

1. Термины и определения

Программное обеспечение (ПО) — программный комплекс UniMessenger, устанавливаемый на персональный компьютер Пользователя, включая все его модули, компоненты и обновления.

UniMessenger — правообладатель ПО и владелец Сайта.

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://unimessenger.ru, включая все его разделы и сервисы.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо от имени представляемого лица.

Лицензия — простое (неисключительное) право использования ПО на условиях выбранного Тарифа.

Тариф — совокупность условий использования ПО: срок действия Лицензии, лимиты и перечень доступных функций. Действующие Тарифы публикуются на Сайте.

Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые UniMessenger по запросу Пользователя.

Получатель — лицо, которому Пользователь направляет сообщения средствами ПО.

Сторонние сервисы — мессенджеры, социальные сети и иные платформы, с которыми взаимодействует ПО. Сторонние сервисы не находятся под контролем UniMessenger и не связаны с ним договорными отношениями.

2. Заключение договора

2.1. Оферта и акцепт

Использование ПО в пределах его функциональных возможностей создаёт договор на условиях Соглашения в соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Действия, означающие принятие условий

Пользователь выражает согласие с условиями Соглашения при совершении любого из следующих действий:

• нажатие кнопки «Купить», «Скачать», «Зарегистрироваться» на Сайте или в ПО, в том числе на любом этапе оформления заказа;
• ввод кода подтверждения, направленного на указанный Пользователем адрес электронной почты;
• оплата Лицензии любым из способов, указанных на Сайте;
• сам факт использования ПО или любой его функциональной возможности.

2.3. Подтверждение условий

Совершая указанные действия, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с условиями Соглашения в полном объёме до начала использования ПО;
• обладает необходимыми правами и полномочиями для заключения договора;
• принимает все условия Соглашения без изъятий и ограничений либо обязуется прекратить использование ПО.

2.4. Изменение условий

UniMessenger вправе изменять Соглашение без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте по адресу https://unimessenger.ru/user-agreement, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования ПО после публикации новой редакции означает согласие с ней.

3. Лицензия

3.1. Предмет лицензии

UniMessenger предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование ПО по прямому назначению, в пределах, установленных выбранным Тарифом. Исключительные права на ПО остаются у UniMessenger.

3.2. Срок и территория

Лицензия действует в течение срока, установленного Тарифом, на территории всех стран мира, если законодательство страны Пользователя не устанавливает иного.

3.3. Предоставление лицензии

UniMessenger обязуется активировать Лицензию и направить Пользователю лицензионный ключ на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты не позднее одного рабочего дня с момента поступления оплаты.

3.4. Запрещённые действия с ПО

Пользователь не вправе:

• продавать, сдавать в аренду, передавать, выдавать сублицензии на ПО третьим лицам;
• декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать ПО, осуществлять его обратное проектирование, изучать алгоритмы иначе, чем это разрешено законом;
• удалять или изменять сведения об авторских правах;
• распространять ПО в составе сборников и иных аналогичных материалов;
• обходить технические средства защиты Лицензии, использовать неправомерно полученные лицензионные ключи.

3.5. Технические требования

Пользователь подтверждает, что обладает технической информацией и оборудованием, необходимыми для запуска и использования ПО. Системные требования публикуются на Сайте.

3.6. Пробная версия

До приобретения Лицензии Пользователю бесплатно предоставляется пробная версия ПО, позволяющая оценить функциональность и совместимость с оборудованием Пользователя. Срок действия пробной версии и перечень продуктов, для которых она предоставляется, указаны на Сайте. Для отдельных программ и (или) модулей пробная версия может не предоставляться.

3.7. Момент предоставления Лицензии

Лицензия считается предоставленной с момента наступления любого из событий: генерация и направление Пользователю лицензионного ключа; активация Лицензии в ПО; скачивание полной версии ПО после оплаты. Указанные события фиксируются в журналах UniMessenger и подтверждают исполнение обязательства UniMessenger по предоставлению Лицензии.

4. Порядок расчётов

4.1. Условия оплаты

Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами отдельно.

4.2. Тарифы и цены

Действующие Тарифы и цены публикуются на Сайте по адресу https://unimessenger.ru/pricing. При расхождении между условиями Сайта и настоящим Соглашением преимущественную силу имеют условия, указанные на Сайте.

4.3. Способы оплаты

Оплата производится банковской картой платёжных систем МИР, VISA, MasterCard, банковским переводом либо иным способом, указанным на Сайте. Ввод и обработка данных банковской карты осуществляются на защищённой странице банка-эквайера; UniMessenger не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

4.4. Момент оплаты

Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.

4.5. Валюта расчётов

Расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Для Пользователей за пределами Российской Федерации цены могут указываться в иной валюте в порядке, определённом на Сайте.

4.6. Срок действия и продление

Лицензия действует в течение оплаченного срока. Автоматическое продление не производится — для продолжения использования ПО Пользователь оформляет и оплачивает новый период самостоятельно.

4.7. Смена Тарифа

Пользователь вправе перейти на Тариф с более высокой стоимостью. Сумма к доплате рассчитывается с учётом остатка стоимости действующего Тарифа пропорционально количеству неиспользованных дней.

4.8. Лимиты

Неиспользованные лимиты, установленные Тарифом, не переносятся на следующий оплаченный период.

4.9. Документы об оплате

Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на указанный им адрес электронной почты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.10. Возврат

Порядок и условия возврата определяются документом «Правила возврата», размещённым по адресу https://unimessenger.ru/return-policy и являющимся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. При противоречии между настоящим Соглашением и «Правилами возврата» в части возврата денежных средств применяются «Правила возврата».

5. Условия использования ПО

5.1. Ответственность Пользователя

Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием ПО, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании ПО.

5.2. Соблюдение правил сторонних сервисов

Пользователь самостоятельно знакомится с правилами и пользовательскими соглашениями Сторонних сервисов — мессенджеров, социальных сетей и иных платформ, с которыми взаимодействует ПО, — и обязуется их соблюдать. Пользователь уведомлён, что использование средств автоматизации может являться нарушением правил таких сервисов и повлечь ограничение или блокировку его учётных записей.

5.3. Номера телефонов и учётные записи

Пользователь самостоятельно определяет, какие номера телефонов и учётные записи использует в ПО, и обеспечивает законность их получения и использования. UniMessenger не поставляет номера телефонов, SIM-карты, учётные записи и не выступает посредником при их приобретении.

5.4. Согласие получателей на рассылку

Пользователь направляет сообщения средствами ПО только тем Получателям, которые дали согласие на получение таких сообщений. Пользователь самостоятельно и за свой счёт получает такие согласия и урегулирует любые претензии Получателей и органов государственной власти.

5.5. Логин и пароль

Данные для доступа к ПО являются необходимой и достаточной информацией для его использования. Пользователь не вправе передавать их третьим лицам, несёт полную ответственность за их сохранность и обязан незамедлительно уведомить UniMessenger о любом случае несанкционированного доступа.

5.6. Ограничения в использовании

UniMessenger вправе устанавливать ограничения в использовании ПО для всех Пользователей либо для отдельных категорий Пользователей, а также изменять функциональность ПО, в том числе расширять и сокращать её.

5.7. Информационные сообщения

UniMessenger вправе направлять Пользователям информационные сообщения. Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» даёт согласие на получение сообщений рекламного характера и вправе отказаться от них в любой момент, направив уведомление на адрес support@unimessenger.ru.

5.8. Запрещённое содержание

При использовании ПО Пользователь не вправе создавать, размещать и распространять материалы, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации или законодательство страны Получателя;
• нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• содержат вредоносное программное обеспечение;
• содержат призывы к дискриминации, ненормативную лексику, материалы порнографического характера;
• содержат рекламу запрещённых товаров и услуг, финансовых пирамид, наркотических средств;
• содержат специальные категории персональных данных, указанные в ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• являются недостоверными или вводящими в заблуждение.

5.9. Блокировка доступа

UniMessenger вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к ПО в случае нарушения условий Соглашения или законодательства Российской Федерации. Денежные средства за оставшийся период при этом не возвращаются.

5.10. Технологические перерывы

UniMessenger вправе проводить технологические перерывы для обновления ПО и инфраструктуры. Такие перерывы не превышают 4 часов в календарный месяц, проводятся в ночное время и не являются основанием для перерасчёта.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на ПО и Сайт

ПО, Сайт, их элементы оформления, тексты, графические изображения, видео, базы данных и иные объекты являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством. Исключительные права принадлежат UniMessenger и иным правообладателям.

6.2. Использование материалов

Использование материалов Сайта и ПО возможно только в рамках их функционального назначения. Воспроизведение, копирование, переработка и распространение материалов без предварительного письменного разрешения правообладателя не допускаются.

6.3. Пользовательские материалы

Пользователь сохраняет права на созданные им материалы (тексты сообщений, изображения, базы контактов). UniMessenger не осуществляет их предварительный просмотр и не несёт ответственности за их содержание.

7. Ограничение ответственности

7.1. Использование на собственный риск

ПО предоставляется на условиях «как есть» (as is). UniMessenger не гарантирует безошибочной и бесперебойной работы ПО, его пригодности для конкретных целей Пользователя и достижения Пользователем каких-либо коммерческих результатов.

7.2. Отсутствие ответственности за последствия использования

UniMessenger не несёт ответственности за блокировку учётных записей Пользователя сторонними сервисами, удаление каналов и чатов, ограничение доступа, потерю данных, деловой репутации или упущенную выгоду.

7.3. Предел ответственности

Ответственность UniMessenger по настоящему Соглашению в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Лицензию в течение последних 12 месяцев.

7.4. Обновления

UniMessenger не гарантирует работоспособность ПО, если Пользователь не устанавливает выпускаемые обновления. Отслеживание выхода обновлений — обязанность Пользователя.

7.5. Сторонние ресурсы

Сайт и ПО могут содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. UniMessenger не проверяет их содержание и не несёт ответственности за него, а также за последствия их использования Пользователем.

7.6. Зависимость от Сторонних сервисов

Работоспособность ПО зависит от Сторонних сервисов — мессенджеров, социальных сетей и иных платформ, с которыми оно взаимодействует. Эти сервисы не находятся под контролем UniMessenger и вправе в любой момент изменять или прекращать отдельные возможности. UniMessenger принимает разумные меры для адаптации ПО к таким изменениям, но не гарантирует сохранение конкретного состава функций в течение срока действия Лицензии и не несёт ответственности за утрату функциональности, вызванную действиями Сторонних сервисов. Последствия для возврата определяются документом «Правила возврата» (https://unimessenger.ru/return-policy).

7.7. Соответствие описанию

ПО считается соответствующим договору, если оно соответствует описанию, опубликованному на Сайте. Несоответствие функциональности субъективным ожиданиям Пользователя, отсутствие функций, не заявленных в описании продукта и не согласованных сторонами письменно, а также недостижение Пользователем ожидаемых коммерческих или иных результатов не являются недостатками ПО. Перечень обстоятельств, не признаваемых основанием для возврата, установлен «Правилами возврата» (https://unimessenger.ru/return-policy).

8. Разрешение споров

8.1. Претензионный порядок

Досудебный претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на адрес support@unimessenger.ru. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня получения.

8.2. Применимое право

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

8.3. Подсудность

Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Недействительность отдельных положений

Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

9. Реквизиты

• Электронная почта: support@unimessenger.ru
• Сайт: https://unimessenger.ru